AIDE ADMINISTRATIVE

AIDE MÉNAGÈRE

ASSISTANCE À DOMICILE

Nous vous assistons dans l’ensemble

des demandes liées au financement

de nos prestations ou a toute autre démarche administratives.

nous vous assistons dans l’entretien de votre domicile et dans l’ensemble des taches du quotidien.

Nous assurons le maintien à domicile des personnes ayant des problèmes d’autonomie.

NOTRE FONCTIONNEMENT

Vous nous contactez

un responsable administratif répond à vos questions et vous oriente dans les démarches administratives à effectuer : présentation des différentes aides financières gratuites existantes (APA, PCH, CNAV) et accompagnement dans leur mise en place en partenariat avec les équipes sociale et médico-sociale du secteur.

 

Nous fixons un RDV

Nous nous déplaçons au domicile de la personne pour faire une évaluation gratuite de vos besoins. Lors de cette rencontre nous recensons un certain nombre d’information (l’état civil, les aidants familiaux, les autres services médicaux, para-médical intervenant au domicile, les pathologies, les jours d’intervention et les missions souhaités). Enfin nous vous présentons notre association et son fonctionnement.

Elaboration du devis personnalisé et du contrat

Nous déterminons ensemble la durée, la fréquence, les jours, les heures, et le contenu des interventions. Nous vous communiquons un planning type qui tient compte de votre rythme de vie et de vos habitudes. Vous avez la possibilité à tout moment de modifier, de suspendre ou d’arrêter la prestation.

Sélection d’une auxiliaire de vie unique

afin d’établir une relation de confiance et offrir un service sur-mesure et stable, la même personne interviendra à chaque fois (sauf absences). Nous assurons une continuité de service en cas de congés, arrêt maladie de l’intervenante.

Mise en place des interventions à domicile

Après 3 semaines d’interventions, un point est fait par l’équipe administrative afin de s’assurer de votre satisfaction et/ou ajuster la prestation. Un contrôle qualité des prestations est effectué afin de garantir un service conforme aux attentes de nos bénéficiaires, des visites ou appels téléphoniques sont régulièrement réalisés.

contact@larbredevie.net